广瀚云办公隐私政策

本政策仅适用于周学理的广瀚云办公产品和服务。
最近更新日期:2022年5月1日
如果您有任何疑问、意见或建议,请您把问题发送到邮箱:ghcloudoa@163.com,我们将在14个工作日内进行处理。

本政策将帮助您了解以下内容:

1、我们收集您哪些个人信息;
2、我们如何使用您的个人信息;
3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息;
4、我们如何存储您的个人信息;
5、我们如何保护您的个人信息;
6、您的权利;
7、我们如何处理儿童的个人信息;
8、本政策如何更新;
9、如何联系我们;

广瀚云办公深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本《隐私政策》。


一、我们收集您哪些个人信息


个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
广瀚云办公仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用用户的个人信息:

(一)产品功能

1、业务功能一:用户信息设置
您可以登录应用后访问【“我的”->点击“我的信息”页】进行查询和设置您的信息(包含姓名,性别,手机号,办公电话,邮箱)。
您提供的上述信息,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除上述信息。
我们使用的账号为广瀚云办公账号,以上用户账号相关的信息,均存储于广瀚云办公服务器中。上述信息将存储于中华人民共和国境内,不会跨境传输。
2、业务功能二:信息缓存及读取
在使用业务功能期间,我们会记录您的登录信息和业务办理信息到本机设备中,为了方便您下次可快速使用,会对文件数据进行临时缓存;当需要读取用户登录信息或业务办理信息时,需要读取本机设备的文件。

(二)其他信息

1、信息推送: 为了更好为您提供服务,我们引入了第三方消息推送SDK实现对您及时的信息推送服务,需要向您收集的信息仅包含设备型号、设备MAC地址、应用名称与版本、设备APPlist、操作系统类型版本、设备型号与类型。

(三)权限说明

业务功能 对应权限 调用权限的目的 是否询问 是否可关闭
安装与卸载应用 创建桌面快捷方式的权限 安装广瀚云办公时 部分Android终端需要使用您的创建桌面快捷方式的权限, 生成系统桌面图标。如果您卸载广瀚云办公,卸载后我们不会在终端设备内保留您的用户信息。如果不同意,部分Android终端可能无法在终端主页面创建桌面快捷方式,需要您进入系统的抽屉式桌面才可访问广瀚云办公。
获取存储状态及记录功能配置信息 获取读写手机存储权限 当您启动广瀚云办公时,需要获取 手机存储状态 加载配置信息,及创建用于存储缓存数据、crash日志信息的本地目录。 需要您授权同意获取读写手机存储权限 。如果不同意,将无法记录用户登录信息、业务办理信息,无法写入日志。
登录 查看网络连接(允许应用查看网络连接的相关信息) 在登录过程中需要检查您的网络环境,设备会使用到以下权限:查看网络连接(允许应用查看网络连接的相关信息)。
推送通知 同意开启通知权限 广瀚云办公支持向移动终端设备推送通知,方便您及时收到系统公告、业务办理状态,信息按用户账号推送。此功能需要您授权同意开启通知,如果您不同意,可在APP内【“我的”-“新消息提醒”- “接受请休假流程办理通知”】进行关闭。
定位 获取位置 广瀚云办公支持获取当前位置,当您使用车辆服务功能时,可便捷的通过地图查看周边车辆信息,为您提供更高效便捷的用车服务。

(四)SDK与代码使用

在您使用广瀚云办公的功能或者服务时,在某些特定使用场景下,我们可能会使用具有相应业务资质及能力的第三方服务商提供的软件服务工具包(简称SDK)和代码来为您提供服务。广瀚云办公无法获得您在使用该类SDK服务时产生的信息。但是,如果你已明示同意该SDK获得你的数据信息,该SDK将通过广瀚云办公接口获得你的广瀚云办公信息。关于第三方SDK具体调用的设备权限类型,以及如何收集、使用您的个人信息,建议您参考第三方SDK的相关服务协议及隐私政策。如果您希望进一步了解我们所接入的第三方SDK情况,请您阅读第三方SDK情况说明。

1、华为推送
SDK运营主体名称:华为技术有限公司、华为软件技术有限公司
功能:向用户推送信息
收集个人信息类型:设备型号、设备MAC地址、应用名称与版本、设备APPlist、操作系统类型版本、设备型号与类型
第三方隐私政策链接:点击查看

2、高德地图
SDK运营主体名称:高德软件有限公司
功能:车辆线路在地图上展示
收集个人信息类型:位置信息(经纬度、精确位置、粗略位置)、设备标识信息(IMEI、IDFA、IDFV、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、硬件序列号)、当前应用信息(应用名、应用版本号)、设备参数及系统信息(系统属性、设备型号、操作系统)
第三方隐私政策链接:点击查看

(五)我们如何使用Cookie 和同类技术

1、Cookie
在您访问我们的网站时,我们会在您的计算机或移动设备中存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含了一些标识符,主要存储了用户标识(不涉及用户真实名称)、用户访问的时间以及用户访问页面的字符。借助Cookie标识,能够帮助网站统计用户的访问频次、访问页面偏好及接入网站的加载性能的数据,用于确保网站正常高效运转、保护您的数据安全。
我们不会将 Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情,请参见AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。
2、Do Not Track(请勿追踪)
很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能,该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track,那么我们的所有网站都会尊重您的选择。

(六)征得授权同意的例外

您充分理解并同意,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意,且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:
1、与国家安全、国防安全直接相关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、您自行向社会公众公开的个人信息;
6、根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;
7、用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的,包括但不限于发现、处置产品及/或服务的故障;
8、法律法规规定的其他情形。

二、我们如何使用您的个人信息

1、我们会保持您的个人数据及时更新;安全地存储或销毁它;最小化收集和保留我们需要为您提供服务所需的数据;保护个人信息免遭泄露、滥用、未经授权的访问和披露;采取适当的技术措施保护您个人信息的安全。
2、我们将您的信息用于以下用途:
(1)根据我们与您签订的合同向您提供服务。
(2)实现您的服务请求,包括完成业务申请、通知您审批业务;应您的要求进行变更或者提供您请求的信息;以及提供技术支持。
(3) 按照我们收集信息时所述的要求提供其他您所要求的服务。
(4)维持我们储存和处理您个人信息的数据技术系统的完整性和安全性。
(5)执行或保护我们的协议或与您签订的合同。
(6)检测和调查信息泄露、非法活动和欺诈行为。
(7)联系您解决问题。
(8)经过您许可的其它用途。
3、需要注意的是,以上使用方式涵盖了我们使用您信息的主要方式。我们可能根据实际需要通过更新网站页面、APP等方式,为用户提供更加多样化的服务。当我们要将信息用于本协议未载明的其他用途时,或要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会以签署协议、弹窗提示、更新本协议等形式再次征求您的同意。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

我们不会与其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:
1、我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求, 对外共享您的个人信息(见本协议第一(一)、(二)条中描述需要收集您个人信息种类)。
2、在获取明确同意的情况下共享:获取您的明确同意后,我们会与其它方共享您已明确同意的个人信息。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意(见本协议第一(一)、(二)条中描述需要收集您个人信息种类)。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1、获得您明确同意后;
2、基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息(见本协议第一(一)、(二)条中描述需要收集您个人信息种类)。

四、我们如何存储您的个人信息

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内。由于我们的产品不涉及跨境业务,您的数据不会涉及跨境传输。除非法律有另外规定,我们将按照如下期限保存您的信息:
1、在您使用广瀚云办公产品或服务期间,我们将持续为您保存,将严格按照国家有关规定做好您数据存储工作,除非您主动删除或注销帐号。
2、我们将根据广瀚云办公的数据备份策略定期对收集的信息进行备份处理。
3、我们仅为实现目的所必需的最短时间保留您的个人信息。但在下列情况下,我们有可能因需符合法律要求,更改个人信息的存储时间:
•为遵守适用的法律法规等有关规定;
•为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;
•为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求;
•我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;
•为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益。
当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。
4、对于所收集的信息,我们将在法律规定的最短期限内保存,超出保存期限后,我们将对所收集的信息进行匿名化处理。
5、当您删除信息或注销广瀚云办公帐号后,广瀚云办公将停止对您个人信息的使用,并在一定期限内删除您的个人信息或匿名化处理。
6、当我们停止运营其产品或服务时,我们将:
(1)及时停止继续收集您个人信息的活动。
(2)将停止运营的通知以送达或公告的形式通知您。
(3)对我们所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

五、我们如何保护您的个人信息

(一)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您站点下用户的个人信息。在广瀚云办公与“服务”之间交换数据时受SSL加密保护;我们同时对广瀚云办公网站提供 https安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息。
(二)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非受到法律的允许。
(三)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送广瀚云办公账号信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。
(四)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
(五)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
(六)对于所收集的信息,我们将在法律规定的最短期限内保存,超出保存期限后,我们将对所收集的信息进行匿名化处理。

六、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

(一)访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:
账户信息——为了您的个人信息安全。您可以通过【“我的”】查看您的昵称、账号。目前APP内支持修改昵称,也可以修改密码及其他相关信息。如果您希望关闭您的账户,您可以通过访问oa.ljghcloud.com\oa执行此类操作。
如果您无法通过上述链接访问这些个人信息,请您把问题发送到邮箱:ghcloudoa@163.com,我们将在14个工作日内回复您的请求。

(二)更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过“(一)访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。
如果您无法通过上述链接更正这些个人信息,请您把问题发送到邮箱:ghcloudoa@163.com,或在【我的-反馈意见】中提交问题,我们将在14个工作日内回复您的更正请求。

(三)删除您的个人信息

您可以通过【我的-反馈意见】联系我们进行信息删除,我们将在14个工作日内做出答复。若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

(四)个人信息主体注销账户

您随时可注销此前注册的账户,您可以通过以下方式自行操作:
1、手机端在登录界面,进入【我的-反馈意见】提交注销申请,我们将在14个工作日内做出答复。
在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

(五)改变您授权同意的范围

广瀚云办公业务功能可能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本协议中的第一条(一)、(二))。除此之外,对于额外个人信息的收集和使用,您可以反馈一键以及联系个人信息保护相关负责人给予或撤回授权(联系方式见本协议第九条)。
对于您已经授权同意我们收集和使用的终端设备权限信息,您可以通过在终端设备进行设置、改变或撤回您的授权同意,Android终端可点击【系统设置->应用与权限->应用权限管理】进行设置,iOS终端可点击【系统设置->广瀚云办公】进行设置。您改变或撤回授权同意后,可能无法使用相应的功能服务。
当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。 但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(六)响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
我们将在14个工作日内做出答复。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1、与国家安全、国防安全直接相关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6、涉及商业秘密的。

七、我们如何处理儿童的个人信息

我们的产品、网站和服务主要面向企业级用户,用户对象一般为成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不得创建自己的用户账户。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

八、本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。
未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务, 我们会通过电子邮件发送通知,说明隐私政策的具体变更内容)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5、我们负责处理个人信息安全的联络方式及投诉渠道发生变化时;
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。

九、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,也通过以下方式与我们联系:
电子邮箱:ghcloudoa@163.com